2014年，重慶工程職業技術學院計算機應用技術專業的數據服務與軟件開發實驗班，在注重專業技能培養的也積極開展禮儀服務相關的實踐活動，旨在提升學生的綜合素質與職業形象，為未來進入IT行業奠定更堅實的基礎。

一、背景與理念
作為一所專注于培養高素質技術技能人才的高職院校，重慶工程職業技術學院深知，在信息技術飛速發展的時代，計算機專業人才不僅需要過硬的技術能力，良好的溝通協作能力、職業素養和形象禮儀同樣至關重要。數據服務與軟件開發實驗班，作為該專業的特色班級，承載著培養兼具技術深度與綜合素質的復合型人才的目標。因此，學院和班級有意識地將禮儀教育融入學生的日常學習與活動中，通過禮儀服務實踐來塑造學生的職業風范。

二、禮儀服務實踐內容
1. 基礎禮儀培訓：班級組織或參與學院舉辦的禮儀專題講座與培訓，內容涵蓋著裝規范（如正式場合與工作環境的得體著裝）、儀態舉止（站姿、坐姿、行走）、日常交往禮節（問候、介紹、握手、名片遞接）以及溝通禮儀（語言表達、傾聽技巧）。這些培訓幫助學生樹立基本的禮儀意識。
2. 專業場景模擬：結合計算機行業特點，模擬客戶洽談、項目匯報、技術交流等場景。學生需要扮演不同角色，練習如何以專業、得體、尊重的方式與客戶、同事進行溝通，展現技術自信的也體現服務意識和團隊協作精神。這對于未來從事數據服務、軟件開發及技術支持等工作尤為重要。
3. 活動會議服務：班級積極參與或承辦院系級的學術講座、技術分享會、項目展示會等活動。學生們在這些活動中承擔會務服務工作，如嘉賓引導、會場布置、資料分發、技術支持等。通過實際的會務服務，學生們將禮儀知識應用于實踐，鍛煉了組織協調和臨場應變能力。
4. 校園文明倡導：實驗班也以身作則，參與校園文明建設，倡導在機房、實驗室、圖書館等公共場所遵守秩序、保持整潔、禮貌用語，營造和諧積極的學習氛圍。

三、意義與成效
通過系統的禮儀服務實踐，2014級數據服務與軟件開發實驗班的學生們受益匪淺：

• 提升職業競爭力：在專業技能相近的情況下，良好的禮儀素養和職業形象能讓學生在求職面試、職場發展中脫穎而出，更快地適應企業環境。
• 增強團隊協作：禮儀的核心是尊重與溝通。規范的禮儀促進了班內同學之間、師生之間以及與其他團隊之間的有效交流與合作，提升了班級凝聚力。
• 塑造專業形象：IT技術人員常被誤解為只專注于代碼而疏于人際交往。系統的禮儀實踐有助于打破這一刻板印象，向社會展示計算機專業學生嚴謹、專業、善于溝通的全面形象。
• 促進個人成長：禮儀修養是個人內在素質的外化。通過學習和實踐，學生們在自我管理、情緒控制和人際交往方面都得到了顯著提升。

四、
2014年重慶工程職業技術學院計算機應用技術專業數據服務與軟件開發實驗班的禮儀服務實踐，是一次將職業教育與素質教育有機結合的成功探索。它表明，在高技能人才培養中，禮儀素養絕非“軟技能”而是“硬需求”。這種注重全面發展的培養模式，為學生們日后成為技術精湛、素養全面的優秀IT人才鋪就了更為寬廣的道路，也體現了高職教育以人為本、服務社會的深刻內涵。